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PROBABILIDAD DE REDUCIR EVENTOS DE FALLA
INGENIERÍA DE MANTENIMIENTO 80%
PLANIFICACIÓN DEL MANTENIMIENTO 50%
EJECUCIÓN DEL MTTO 20%

Modelo de Gerencia de Mantenimiento

El modelo de Gerencia de Mantenimiento contempla la implementación del proceso considerando la confiabilidad operacional y está sustentado en la Calidad de Servicio, Desarrollo de Competencia y Gestión del Conocimiento, con la finalidad de alcanzar el mayor grado de satisfacción de los clientes y la mejora continua de los procesos.

Los aspectos que constituyen la base de la Calidad de Servicio de este modelo de gerencia son:

  1. Satisfacción del Cliente: toda actividad de la organización debe estar orientada a la consecución de la plena satisfacción de las necesidades y expectativas del
    cliente (interno y externo.
  2. Mejora Continua: retroalimentación constante del flujo (planificar, hacer, verificar y tomar acciones) en todas las actividades y procesos llevados a cabo
    en la organización de mantenimiento.
  3. Responsabilidad del Nivel Gerencial: compromiso integral y liderazgo activo del
    gerente o equipo gerencial. Toma de decisiones.
  4. Recurso Humano: participación de todos los miembros de la organización y fomento del trabajo en equipo hacia una gestión del Modelo de Gerencia de
    Mantenimiento.
  5. Proveedor: suministra productos y servicios de acuerdo con los requisitos de la organización y cumple con los criterios de selección y registro de evaluación
    pertinente.
  6. Optimar Recursos: realizar los procesos con el mínimo de actividades y consumo en general.

Los aspectos que constituyen la base de la Gestión del  Conocimiento de este modelo de gerencia son:

  1. – Mejores Prácticas: toda organización de mantenimiento debe considerar las mejores prácticas contenidas en el manual de mantenimiento.
  2. – Capitalización del Conocimiento: toda organización de mantenimiento debe
    registrar las mejores prácticas obtenidas de las experiencias de trabajo,
    retroalimentar las experiencias y conocimientos obtenidos del desempeño de las funciones a nivel táctico a fin de asegurar la mejora continua.

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El enfoque en el que se sustenta el desarrollo del presente modelo, está enmarcado en los siguientes niveles:

Primera etapa del proceso de mantenimiento, conlleva la captura de data, diagnostico y prognosis. Diseña el Plan de Mantenimiento indicando frecuencia, duración y tipo de mantenimiento, ademas del personal involucrado en la actividad planificada. Utiliza tecnología de punta, ensayos no destructivos y estrategias de mantenimiento de ultima generación en el diagnostico y prognosis de fallas en sistemas y equipos.

Conlleva el seguimiento al Plan de Mantenimiento. Coloca fecha de inicio y fin a las actividades de mantenimiento, localiza materiales, repuestos y servicios requeridos para llevar a cabo el Plan. Crea y consolida los Planes de Procura de Materiales, Servicios Contratados y Presupuestos de Operación e Inversiones.

Lleva a cabo las diferentes actividades de mantenimiento, según se indica en el Plan. Informa a Ingeniería de Mantenimiento las desviaciones encontradas en cantidades, tiempos y frecuencias, para perfección del Plan Anual de Mantenimiento.

Aquí se aprecia lo importante y poderoso de una sección de Ingeniería dentro de una gestión de mantenimiento eficiente.
Victor Foto
Víctor Apolón
Ingeniero Graduado